Intesa tra consumatori e Trenord Mai più reclami senza una risposta
Trenord e consumatori insieme per estendere le tutele di chi si sposta con il treno in Lombardia. È stato siglato il Protocollo d’intesa dedicato alla «conciliazione paritetica», una nuova procedura con tempi certi e rapidi per la soluzione extragiudiziale di controversie.