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Giochi e tecnologie
Mercoledì 12 Ottobre 2016
Avevate ordinato il Galaxy Note 7?
Samsung è pronta a rimborsarvi
Rimborso «totale e immediato dell’importo versato» a tutti gli utenti italiani che hanno pre-ordinato il Galaxy Note 7, circa 4mila unità, di cui consegnate meno della metà.
È questa la procedura di Samsung Italia dopo lo stop della vendita e della produzione in tutto il mondo del dispositivo per problemi alla batteria. In Italia il dispositivo non è mai stato messo in commercio, il lancio sarebbe dovuto avvenire dopo quello mondiale, a settembre insieme ad altri Paesi europei, ma di fatto erano partiti i preordini per chi voleva acquistarlo, un prassi diffusa per tutti i dispositivi hi-tech.
![Uno dei Samsung Note 7 esploso Uno dei Samsung Note 7 esploso](https://storage.ecodibergamo.it/media/photologue/2016/10/12/photos/cache/avevate-ordinato-il-galaxy-note-7-samsung-e-pronta-a-rimborsarvi_06a5a132-9049-11e6-acd3-abb716c46ac1_700_455_v3_large_libera.jpg)
«Vogliamo dimostrare di essere concretamente vicini ai nostri consumatori italiani e per questo stiamo lavorando ad un programma dedicato per ringraziarli della fiducia che ci stanno dimostrando», afferma Carlo Barlocco Presidente di Samsung Electronics Italia in una nota. «A tutti i consumatori, che hanno effettuato il pre-ordine - dice la nota - Samsung Electronics Italia garantisce il rimborso totale e immediato dell’importo versato. Sempre a questi consumatori, verranno inoltre spediti subito dopo la restituzione del Galaxy Note7, i premi promessi nella fase di pre-ordine». In Italia Samsung ha messo a disposizione anche un numero verde per agevolare il processo di ritiro del Galaxy Note7 ( 800 025 520) ma anche un sito dedicato.
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