Anche in Bergamasca molti internauti sono rimasti vittime di una truffa sul web: navigando in rete, e visitando il sito «Easydownload», hanno poi scoperto di aver – del tutto involontariamente – stipulato un contratto di abbonamento ai servizi offerti. Dopo aver scaricato qualche programma, apparentemente gratuito, hanno ricevuto a casa una fattura con la richiesta di versare 96 euro per non incorrere nella mora.
Del caso si è occupata anche l'Adiconsum, l'associazione dei consumatori della Cisl, e così l'Antitrust ha aperto l'istruttoria per pratica commerciale scorretta del sito Easydownload, che pretende 192 Euro per scaricare file gratuiti.
Adiconsum ha anche già predisposto una lettera tipo da utilizzare per comunicazioni ai responsabili del sito, e per negare la volontà di concludere alcun contratto con detta società. Lo scorso 23 giugno, Adiconsum aveva denunciato all'Antitrust il comportamento scorretto del sito www.easy-download.info.
L'Antitrust ora ha annunciato di avere aperto un'istruttoria per verificare se la società tedesca Eurocontent Ltd, titolare del sito di download, è sanzionabile per pratica commerciale scorretta.
Adiconsum - in un comunicato - manifesta il proprio apprezzamento per la scelta fatta dall'Antitrust di verificare la correttezza del comportamento di Eurocontent Ltd augurandosi una prossima condanna che ovviamente offrirebbe un valido supporto per la soluzione di tutti i contenziosi che i consumatori hanno aperto per non pagare quanto ingiustamente richiesto dai titolari del sito.
È utile precisare, spiegano dalla Cisl, che l'autorità garante del mercato e della concorrenza non ha, comunque, competenza a risolvere le singole controversie nate fra gli utilizzatori del sito www.easy-download.info e l'impresa titolare del sito stesso.
I consumatori che hanno ricevuto da Eurocontent Ltd una fattura per il pagamento della prima rata di 96 euro relativa all'uso del servizio, devono contestare la fattura con una raccomandata da inviare all'azienda tedesca. Trattandosi di un'azienda situata fuori dal territorio nazionale occorre attivare un contenzioso transfrontaliero.
A tale scopo ci si può rivolgere agli sportelli dell'Adiconsum per ottenere la necessaria assistenza.
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