Attacco hacker Gse, inattivo anche Sportello consumatore

Quotidiano Energia - L’attacco hacker che ha bloccato i siti internet di Gse e AU impatta anche sull’operatività dello Sportello per il consumatore.

In un avviso, l’Arera informa che “gli incontri del Servizio Conciliazione che per tale motivo non possono essere svolti saranno aggiornati d'ufficio e riprogrammati, una volta risolta la problematica tecnica”.

Resta comunque attivo il numero verde 800.166.654, precisa l’Autorità.

Istituito nel 2009 dal Regolatore e gestito in collaborazione con Acquirente Unico, lo Sportello fornisce informazioni e assistenza ai clienti e utenti finali sulla regolazione nei settori dell'energia elettrica, del gas, idrico e del teleriscaldamento/teleraffrescamento (o telecalore).

Possono rivolgersi allo Sportello tutti i consumatori, domestici e non domestici, e i prosumer.