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Cronaca / Hinterland
Mercoledì 02 Novembre 2016
Qualità negli aeroporti
Ad Orio il «Sigillo d’Oro»
Il riconoscimento nell’ambito dello studio condotto dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza su 500 aziende in 70 settori.
L’aeroporto di Orio al Serio è stato premiato con il Sigillo di Qualità «Oro» per l´ottimo servizio offerto ai clienti, nell’ambito della più grande indagine sul servizio in Italia. Lo studio «I Migliori in Italia – Campioni del Servizio» è stato condotto dall’Istituto Tedesco Qualità e Finanza su 500 aziende in 70 settori e si basa su oltre 125.000 giudizi di consumatori italiani. Con il bollino blu in oro l’Istituto tedesco attesta la qualità superiore dei servizi all’utenza.
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Lo stesso Istituto aveva attribuito il massimo riconoscimento all’aeroporto nel 2013, assegnandogli il punteggio più alto in termini di performance e gradimento dei servizi. Dal 2014, poi, lo scalo figura nella top ten dei migliori aeroporti low-cost al mondo nella classifica del World Airport Awards, redatta annualmente dalla società di ricerca britannica Skytrax che si occupa di aviazione civile.
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«Un risultato frutto di tante componenti, professionali, infrastrutturali, logistiche, che denotano, da parte del gestore aeroportuale e dei suoi azionisti, la continua capacità negli anni di accompagnare la crescita del movimento passeggeri con un impegno volto a migliorare l’accessibilità allo scalo e ai suoi servizi, agevolandone la fruizione in fase di partenza e arrivo, il livello di comfort e i rapporti con l’utenza, basati su cortesia, disponibilità e trasparenza» commentano da Sacbo.
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