Pagarono le bollettedi un altro per 16 anniOra sono stati risarciti
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Per quasi 16 anni hanno pagato, senza accorgersi, non solo le proprie bollette dell’Enel, ma anche quelle di un altro utente, addebitate probabilmente per un errore sul conto corrente bancario: tutto per un totale di circa 7.000 euro. La vicenda dei due coniugi di Dalmine, clienti di una banca del paese, si è ora conclusa grazie all’intrevento dell’Adiconsum. L’associazione dei consumatori della Cisl ha tentato prima una soluzione mediata, coinvolgendo sia la banca che l’Enel. Ma poi, visto che la strada del ragionamento non dava frutti perché entrambe le controparti adottavano la strategia dello scaricabarile, hanno coinvolto un legale che offre la sua assistenza agli associati di Adiconsum.Grazie al suo intervento si è arrivati a una soluzione extra-giudiziale che prevede il versamento, da parte della banca, di 3.500 euro, a chiusura della vicenda.Una soluzione che ha dato soddisfazione agli interessati: la somma è stata versata dalla banca, tenendo conto della prescrizione del diritto per gli anni antecedenti il 1999.La morale di questa vicenda è semplice: archiviare gli estratti conto della banca senza un’accurata verifica della correttezzadegli addebito non è mai consigliabile. (14/01/2008)
