Ma chi si rivolge all'ufficio di via Brigata Lupi? Tutti: pensionati, studenti, commercianti, imprenditori, extracomunitari. Vanno a depositare un orologio, un gioiello o un qualsiasi altro oggetto prezioso in cambio di contanti immediati. Prestiti che vanno da 100 a 15 mila euro e, se si supera questa soglia, si può fissare un appuntamento con un perito per la valutazione del bene che si vuole impegnare.
Gli oggetti restano al banco per sei mesi a un tasso semestrale del 5,5%: chi vuole riscattarli, al termine di questo periodo paga gli interessi dovuti e se li riporta a casa. Altrimenti può rinnovare il prestito. Ma al termine del settimo mese se il bene impegnato non viene riscattato, il Banco può metterlo all'asta: succede nel 4-5% dei casi.
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